Privacybeleid

OndernemersHub ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

1. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:

2.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Correspondentie: berichten die u ons stuurt via contactformulieren
• Nieuwsbrief: e-mailadres als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
• Feedback: commentaren, recensies of andere feedback die u deelt

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, bezochte pagina's, klikgedrag
• Cookie-gegevens: zie ons cookiebeleid hieronder

3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Om onze nieuwsbrief te versturen (alleen met uw toestemming)
• Om onze website en diensten te verbeteren
• Om onze website te beheren en problemen op te lossen
• Om de beveiliging van onze website te waarborgen
• Om wettelijke verplichtingen na te komen
• Om u relevante content en aanbevelingen te tonen

4. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Toestemming: voor nieuwsbrieven en niet-essentiële cookies
• Contractuele noodzaak: om diensten te leveren die u bij ons aanvraagt
• Gerechtvaardigd belang: voor het analyseren van websitegebruik en beveiliging
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wetgeving

5. Cookies en Tracking Technologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te verbeteren en om het gebruik van onze website te analyseren.

5.1 Soorten cookies die wij gebruiken

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies: Google Analytics om websitegebruik te begrijpen
• Marketing cookies: Facebook Pixel voor advertentiedoeleinden
• Voorkeurscookies: om uw voorkeuren te onthouden

5.2 Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Google Analytics verzamelt informatie anoniem en rapporteert website trends zonder individuele bezoekers te identificeren. U kunt Google Analytics uitschakelen via de Google Analytics opt-out browser add-on.

5.3 Facebook Pixel

Wij gebruiken Facebook Pixel om de effectiviteit van onze advertenties te meten en om u relevantere advertenties te tonen. U kunt advertentievoorkeuren beheren via uw Facebook-instellingen.

5.4 Cookie-instellingen beheren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners: bedrijven die diensten voor ons uitvoeren (hosting, e-mailservice, analytics)
• Wettelijke verplichting: wanneer dit wettelijk vereist is
• Bedrijfsoverdracht: bij fusie, overname of verkoop van activa

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Internationale Gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om uw gegevens te beschermen volgens de AVG-normen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulier: 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft
• Analytics data: 26 maanden (Google Analytics standaard)
• Wettelijke verplichting: zo lang als wettelijk vereist

9. Uw Rechten onder de AVG

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie: u kunt vragen onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

10. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Onrechtmatige verwerking
• Onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging

Maatregelen omvatten onder andere: SSL-encryptie, beveiligde servers, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsupdates.

11. Links naar Andere Websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

12. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u ontdekt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen eventuele wijzigingen op deze pagina plaatsen en de "laatst bijgewerkt" datum aanpassen.

14. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij:

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en is van toepassing op alle bezoekers van www.ondernemershub.nl